誠信為本，隱私至上。
以最高安全標準守護您的個人資產資料。

生效日期：2026.10.10

一、適用範圍與資料蒐集者

歡迎使用「房仲哖大師」網站（以下簡稱「本網站」）。本政策說明您瀏覽本網站，或透過聯絡表單、電子郵件及其他聯絡管道提出房地產服務需求時，個人資料的蒐集、處理、利用及權利行使方式。

• 網站品牌：房仲哖大師。
• 個人資料蒐集者／實際營運者：樂和不動產有限公司。
• 個人資料聯絡信箱：l0908092129@gmail.com。

本政策不直接適用於您自行前往的第三方網站或服務。第三方另行蒐集及使用資料時，請一併參閱其隱私權政策；本網站本身的資料處理義務不因此免除。

二、蒐集目的

本網站於下列特定目的的必要範圍內蒐集、處理及利用您提供的資料：

1. 回覆房屋買賣、委託銷售、物件介紹及其他房地產服務諮詢。
2. 依您的需求聯絡、安排諮詢或看屋，及提供相關服務資訊。
3. 辨識與處理您提出的問題、服務請求及個人資料權利申請。
4. 維持網站及聯絡服務的正常運作，處理必要的技術或安全問題。
5. 履行與個別服務相關的法定義務；如進入正式委託或交易程序，另依該服務說明所需資料及利用範圍。

您提出一次諮詢，不代表同意不限範圍的行銷、第三方推廣或其他無關用途。如需另作行銷或超出原告知範圍的利用，將依適用法令另行告知，並於依法需要時取得您的同意。

三、蒐集的個人資料類別

1. 您主動提供的資料

依您使用的聯絡管道、表單及所填寫的內容，可能包括：

• 身分與聯絡資料：姓名或稱呼、電話、LINE 聯絡資訊；透過電子郵件聯絡時的寄件地址及往來內容。
• 服務需求：購屋預算、希望的地區、房型或其他找房條件；出售或委託物件的地址、需求與相關說明。
• 諮詢及處理紀錄：留言內容、提交時間、後續聯絡與服務處理紀錄。
• 其他您在自由填寫欄位主動提供的資料；本網站仍僅能於必要且合法的範圍處理及利用，不因您填寫即取得任意使用權。
• 生日資訊：僅用於寄送生日祝福、提供生日相關獎勵／優惠活動之通知與核對；不會用於上述目的以外之行銷或其他用途。

請勿在一般諮詢表單填寫身分證號碼、銀行帳戶、完整財務文件、醫療資料，或其他非本次諮詢所必要的敏感資訊。若後續正式服務確有需要，將另行說明並採用適當管道處理。

2. 瀏覽及技術資料

當您瀏覽本網站或使用聯絡表單時，為了提供連線、維運與資訊安全，本網站及／或為本網站提供服務之第三方（例如網站託管、內容傳遞／資安防護服務如 Cloudflare、表單服務、外部內容供應商）可能會自動產生並處理下列技術性資料：IP 位址、連線時間、瀏覽器類型、裝置資訊、瀏覽行為所對應之請求紀錄、錯誤或安全事件紀錄等。

本網站亦可能使用流量分析工具（例如 Google Analytics）以了解網站使用概況與改善服務；其蒐集與處理方式將依該工具及您的裝置／瀏覽器設定而定。

上述資料之實際範圍，將依您當時使用之功能、網站所啟用之服務及各服務設定而定；且部分紀錄可能由第三方服務直接留存，本網站未必會取得或保存其完整內容。

上線時核對實際啟用之服務（含 Cloudflare、Google Analytics、表單設定）與可取得的紀錄項目、保存期限。若日後新增自建 API／伺服器端表單（例如網站內建聯絡表單），將依實際紀錄類型補充或更新本節告知。

四、必要與選填資料，以及不提供的影響

您可以選擇是否提供個人資料。一般閱讀公開文章及瀏覽案件資訊，不以填寫聯絡表單為條件。

提出需回覆的諮詢時，本網站需要足以理解問題及與您聯絡的資料；個別表單應明確標示必要與選填欄位。若未提供必要聯絡資料、資料不正確或無法聯絡，可能無法回覆或安排相關服務。

未填選填欄位，不應影響基本諮詢；但若缺少與特定需求相關的資訊，可能需要進一步詢問，或無法立即提供完整建議。

五、資料利用的期間、地區、對象與方式

1. 利用期間

個人資料僅於諮詢處理、服務提供及必要的後續紀錄保存期間利用。目的消失或保存期限屆滿後，除依法應保存或有其他合法保留理由外，應停止不必要的利用，並進行刪除或適當處理。

若進入委託、交易或依法須留存紀錄的服務，保存方式與期間依適用法令、個別契約及另行告知內容辦理。

2. 利用地區

本網站主要提供台灣地區的房地產諮詢與服務。因使用雲端表單、郵件或其他服務，資料可能由境外系統處理或儲存；主要服務地區不等於資料僅在台灣處理。

【待確認：依實際服務供應商及可取得的資訊，補明資料利用／處理的地區範圍；無法確認單一資料中心所在地時，不宣稱資料一定只存於台灣或特定國家。】

3. 利用對象

• 實際營運者及為處理您需求而有必要接觸資料的經授權人員。
• 為本網站提供表單、郵件、網站託管或其他必要技術服務的供應商，限於相關服務所需範圍。
• 因您的個別服務需要而依法得接收資料的合作對象；如需將資料交予其他房仲、公司或合作人員，應先釐清其必要性、合法依據及相應告知，而非概括視為所有合作對象均可取得，除特殊情形需提前告知您，本網站的資料僅網站擁有者獨立維護使用。
• 依法有權要求提供資料的機關，限於合法且必要的範圍。

4. 利用方式

於上述目的範圍內，以電話、LINE、電子郵件或其他您採用的聯絡方式回覆及提供服務，並透過必要的電子紀錄或人工方式整理、保存與處理您的需求。

六、第三方服務與資料提供

1. Google Forms

本網站目前的聯絡表單採用 Google Forms 提交服務。您提交的表單資料會交由 Google 的服務系統處理，並由具有回覆資料存取權限的人員於服務所需範圍使用。Google 的資料處理亦受其服務條款、隱私權政策及適用設定影響。

2. 其他服務及外部內容

若您透過 LINE、電子郵件聯絡，或瀏覽載有地圖、影音、網路字型等外部資源的頁面，相關服務供應商可能因處理連線或提供功能而取得技術資料；若您進一步登入、點擊或互動，可能依該服務設定處理更多資料。

本網站不應把「使用第三方服務」解釋為允許無限制提供您的諮詢內容。諮詢資料與外部資源的連線資料須依各自用途分開處理。

本網站不出售、出租或無目的交換您提供的諮詢個人資料。依法提供、必要的服務委外或另有合法依據的利用，仍以適用法令、已告知目的及必要範圍為限。

七、Cookie、瀏覽器儲存與流量分析

本網站及已啟用的第三方功能可能使用 Cookie、瀏覽器本機儲存、快取或其他類似技術，以維持功能、保存偏好或提供外部服務。這些技術不同，不能將所有快取或本機儲存都視為 Cookie。

如日後新增流量分析、廣告追蹤或其他涉及資料利用的功能，將依實際配置更新告知，並於依法需要時提供適當選擇或取得同意。不同意或停用非必要追蹤，不應因此剝奪一般公開內容的閱讀。

您可透過瀏覽器設定管理 Cookie 或網站資料；停用部分必要功能可能影響偏好保存、外部內容或其他相關操作。實際影響依所停用的功能而定。

八、您可以行使的權利

您可依法就本網站持有的個人資料提出以下請求：

1. 查詢或請求閱覽。
2. 請求製給複製本。
3. 請求補充或更正。
4. 請求停止蒐集、處理或利用。
5. 請求刪除。

請寄信至 l0908092129@gmail.com，說明您的請求及足以辨識相關紀錄的資訊。為避免資料被不當揭露，本網站可能需要以合理且必要的方式確認您的身分；不應因此要求與申請無關的過多資料。

本網站將依適用法令處理。依法仍須保存、法律另有規定或有其他合法限制時，將說明無法完全照辦的原因。您的法定權利不因提出諮詢或使用網站而被預先放棄。

九、資料保護

本網站將依資料性質與處理風險採取適當的安全與管理措施，包括限制不必要的資料存取，並檢視資料保存及服務供應商的使用方式。

本政策不以未經核實的防毒設備、保密合約或特定技術作為保證，也不承諾任何網路傳輸或系統絕對不會發生風險。如發生個人資料遭侵害的情形，將依適用法令辦理必要的處理與通知。

十、政策修訂與聯絡方式

本網站得因實際服務、資料處理方式或法令變動修訂本政策，並於網站公布更新版本及生效日期。若變更涉及依法應另行告知或取得同意的事項，不以單純更新頁面取代該義務。

若您對本政策或個人資料處理有疑問，或希望行使相關權利，請聯絡：

• 網站名稱及網域：房仲哖大師/ master.ponien.com
• 網站擁有者：廖柏哖/ 營業員證號:新北市112年登字448988號
• 聯絡信箱：l0908092129@gmail.com。